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肯富來泵業總經理陳迪:以全球眼光推動企業“品質革命”

作者: 廣東肯富來泵業發表時間:2019-11-21 08:49:07瀏覽量:669

肯富來泵業總經理陳迪:以全球眼光推動企業“品質革命”,肯富來在行動。
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        據南方日報報道:今年5月以來,佛山市工商聯、南方日報社聯合發起“品質革命 對標世界”佛山企業邁向高質量發展跨省跨國調研活動,著名經濟學家周其仁帶領32位佛山企業家觀察員與南方日報調研組,開展國內外調研。調研組深入北京、深圳、青島、長沙四座城市,同時奔赴德國、荷蘭、丹麥三大品質強國,累計調研國內外企業26家,對話超百人。
      10月11日,在“品質革命 對標世界”2019佛山企業大會現場,周其仁建言,佛山要持之以恒開展品質革命,各界要共同努力把佛山打造為中國制造登頂品質革命的大本營。佛山市市長朱偉表示,要讓佛山制造高品質的“場效應”輻射全國。

      今日,南方日報推出“品質革命 佛山行動”系列報道第十篇,通過對話參與品質革命調研的佛山企業家代表,既征集他們對制造業品質革命的思考和建議,也展示佛山企業開展品質革命的新行動、新追求。敬請垂注!

      陳迪:以全球眼光推動企業“品質革命”

      文|肯富來泵業總經理陳迪企業筆記:
      今年5月份,我有幸參加了由佛山市工商聯組織的“品質革命 對標世界”訪問團,隨團走訪深圳與長沙的標桿企業,其中有科創企業,如優必選機器人、柔宇科技,也有裝備制造企業,如大族激光、三一重工等。
      訪問過程中除參觀了解企業,更有機會與企業董事長或創始人及核心管理人員進行直接對話交流,深入了解企業成長所遇到的困難以及經驗。本次隨團的周其仁教授在每天晚上的復盤學習中點評企業的優劣勢以及未來發展所需解決的關鍵課題,對我啟發良多。

肯富來車間

65年來,肯富來(官網:比分网即时比分 www.ofwug.com.cn)一直專注于泵領域的研究和應用,圖為肯富來車間

      ◎企業需抱團提升質量,重塑中國產品的世界印象
      企業在不同的發展階段會遇到不一樣的困難,當然這也一定程度受外部環境的影響。面對各種難題和困境,如何打造一個可持續發展的企業,這是每一名企業家或高級管理人員每時每刻都需要思考的一個問題。企業家更要有清晰的認識,企業為何而來?如何制定企業發展戰略并付諸行動?
      在這次走訪調研中,有幾家企業讓我印象尤為深刻。第一個是柔宇科技,其創始人劉自鴻,從大學研究的課題開始,就對柔性屏幕的應用進行了規劃與設想,之后借助資本的力量,快速地把一個科研課題落地,成為了具有自主知識產權的柔性屏幕制造商。
      通過參觀與對話,我們驚嘆柔宇科技及創始人劉自鴻獲得的成績,為我國能有這么一家高新科技企業而自豪,更對未來的生活場景有無限的暢想。但作為企業家或高管,我們不由自主地會思考,即便是柔宇科技這么優秀的企業,要實現既定的目標,也還有很長的路要走。
      此外,讓我印象深刻的還有三一重工,在企業的低谷期,堅持對工廠進行智造提升,堅持把品質、把客戶的利益放在首位?;褂猩鉦詰拇笞寮す?,跟我們一樣是裝備制造企業,這些企業發展剛好遇上了裝備國產化的重要機遇,國內龐大的市場就是“練兵場”,企業抓住了機會做大做強自己。
      不管是新生代的科創企業柔宇科技,還是傳統企業三一重工,都在通過不同的方式改變中國制造的國際印象。
      在過去一段時期內,中國產品是依靠低價開拓海外市場的,因此也在國際上留下了低質廉價的印象。后來我們想要開拓海外中高端市場的時候,這種印象就造成了負面影響,甚至有的項目我們連投標的機會都沒有。我們付出了很多努力,有些產品做到了全球數一數二的水平,最終我們通過中間商,即工程總承包公司把我們的產品帶出去了,并獲得了客戶的認可,逐步建立起我們的全球品牌形象。
      這個過程是付出了很大代價的,我也為低質廉價的刻板印象感到很痛心。要刷新這個印象,不是一個企業可以解決的,我們需要抱團,也需要鼓勵質量提升的活動,把中國制造的產品拉上更高的檔次,從而重塑全球對中國產品的印象。
      ◎以全球市場為標準,做出好產品供應全人類
      這次參加“品質革命 對標世界”訪問團,我是帶著問題來的。我們企業發展經歷了好幾個階段,早年還是國有企業的時候,我們定位是做出口產品,是一個外向型企業。從2000年開始,我們慢慢將市場定位偏向國內,注重國內的客戶,因為我們是做大型裝備的,當時國內市場發展速度和市場容量比國外要大。
      所以過去十幾年里,我們一直都是盯著國內市場去做,目前在國內市場我們銷售額占比超過85%,以前我們出口占比是超過1/3的。當然出口產品也隨著整個企業盤子的做大,它的份額也是在增長,但沒有國內增長幅度大。這幾年我也一直在思考企業未來的發展,顯然拓展全球市場是大趨勢。
       當我們將目光再次聚焦在國際市場時,很多困難和疑惑冒出來了。在湖南長沙的時候,我曾經向周其仁教授請教,當今中國企業往海外發展,遇到一些困難,其中國內與國外的產品標準不一致是一大難題,該如何應對?
      周教授指出,為何不轉變思路,在產品設計或者生產制造過程中,就按照國際的標準來要求,生產出既符合國際標準又符合國內標準的產品。很簡單的一句話但一下子刺激了我,過去我們以服務國內市場為主,產品也是按照國內客戶的需求進行設計與生產,近年開拓海外市場的過程中遇到的困難,主要是產品不符合當地標準,技術資料不充分等。
      我們習慣將國際市場和國內市場進行劃分,尤其是傳統企業,需要進軍國際市場的時候才會去思考,如何適應國際市場的標準。相比之下,我們此次參訪的柔宇科技、優必選這些新生代企業,他們反而是更加立足國際市場的,比如2016年優必選的機器人登陸蘋果零售店,此時企業成立僅4年。在國外不少傳統企業也有全球格局,比如周其仁教授舉例講述的一家荷蘭陶瓷企業代爾夫特藍瓷,規模不大,營業額僅有幾千萬人民幣,但是客戶遍布全球。
       所謂對標世界,其中牽扯到企業內部很多東西的調整。但是最關鍵的不是設備要更高級,或者車間要像外企一樣干凈整潔,最關鍵的是,企業的客戶定位要面向全球。在企業內部不要有國內市場國外市場的劃分概念,要定位做一個全球的企業,而不是一個中國的企業。
       從歷史趨勢來講,傳統企業不能局限于國內市場,必須走出去適應全球市場,否則丟失的不僅是發展機會,還可能是生存的基礎。從品質提升的角度來講,定位全球市場就意味著更高的品質要求,當企業的產品在全球市場獲得認可了,這就是最好的品質證書。
       總的來說,這次“品質革命 對標全球”的活動帶給我最大的感觸是,作為一個佛山本地的裝備生產企業,我們需要從源頭進行再定位,志存高遠,放眼全球,以全球市場作為目標,以服務全球客戶為己任。正如周其仁教授所言:“做出好產品,供應全人類?!?/span>
      ■企業行動
      肯富來:用品質贏得世界好客戶的信任
      茫茫渤海中,矗立著中海油的鉆井作業平臺,數千米海底下的油氣借助平臺“浮出水面”。為了提高油層壓力,提高開采效率,平臺上的注水泵晝夜不息運轉。這一印有“佛山制造”的機械裝備,來自廣東肯富來泵業股份有限公司(下稱“肯富來”)。
      自1954年建廠以來,肯富來已經走過65年歷史。半個多世紀以來,肯富來專注于泵領域的研究和應用,從單個品類做到了數十個品類,并且在液環真空泵等領域做到了國際領先水平。如何煉就國際認可的高品質?肯富來的方法是向世界標桿企業學習,不斷吸取客戶的意見,并且勇于挑戰好客戶。
      ◎邀請客戶來看廠,對標標桿企業改進
       今年9月初,陳迪走訪了合作多年的客戶——德國SEW-傳動設備公司在蘇州建設的工廠,這家工廠的智能化水平給陳迪留下了深刻的印象?!拔頤巧牟酚械憷嗨?,但它展現出來的是跟汽車廠沒差別,不管是物流管理還是零件包裝,像對藝術品一樣對待零件包裝?!背碌纖?。

       當肯富來副董事長、總經理陳迪仍在企業銷售部門工作的時候,就經常走訪世界各地的客戶,并且觀察一些智造標桿企業的生產車間。這其中,有不少給他留下了深刻的印象,也影響了肯富來的智造戰略。去年,在從佛山禪城區搬遷至三水區時,肯富來趁機更換了一批設備,并且引進管理工具,推動企業流程再造。

肯富來水泵車間

肯富來水泵車間

      ◎挑戰世界好客戶,不斷攻克新品類
       去年,一家德國企業在肯富來定制了三臺全世界最大的液環真空泵,并將其應用到墨西哥的地熱發電項目上。事實上,肯富來的泵產品已經廣泛應用在挪威煉油廠、巴西鐵礦企業、冰島地熱發電廠、越南尿素工程項目等國際項目上。
       主動挑戰好客戶,是肯富來提升品質的重要路徑。與中海油的合作,便是肯富來挑戰好客戶的代表性案例。當時,中海油海上作業平臺的一個關鍵的泵壞了,由于該泵是國外進口,替換零部件也需要進口,從購進到修理安裝完成,需要花費長達8個月時間,并且價格昂貴。
       于是中海油向國內泵領域制造商發出邀請,其中包括肯富來。從來沒有做過該類泵的肯富來決定“練練手”,“60多年制造泵的經驗讓我們有信心接受這個挑戰?!背碌纖?。最終,肯富來完成了挑戰,制造出符合海上作業性能要求的泵,實現了又一個泵類的國產化。

肯富來泵業車間

肯富來泵業車間

       不斷挑戰好客戶,讓肯富來泵業(官網://www.ofwug.com.cn成為越來越多好企業的合作伙伴。落戶在遼寧大連的恒力石化是全球單體產能最大的PTA工廠之一,其對供應商有著極其苛刻的要求,一般僅行業內全球前三的企業才能進入企業的供應商備選名單??細煥唇肓撕懔κ美喙┯ι癱稈∶?,并且憑借性價比取得最終合作機會。
      “你如何對待一個產品,如何對待、控制生產過程,客戶是看在眼里的?!背碌媳硎?,質量是肯富來贏得好客戶信任最重要的籌碼,也是肯富來打造“百年老店”的基石。
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